海外へ送る郵便物はいくら乱暴に扱われ傷がついて、時間がかかっても、出せば届くものだと思っていませんか?その考えが通じないのがスウェーデンの郵便でした🤯 今回はスウェーデンの郵便事情と、スウェーデンに荷物を送るときやスウェーデンから日本に荷物を送るときに気をつけるといいことについて紹介します。


IMG_2794
スウェーデンでの1番のストレス解消法は自然をぼけーっと眺めることです。

この記事の目次

  • その① 出来る限り利用しない。
  • その② スウェーデンに送るときはDHLなどを利用。
  • その③ まだ国内の郵便は届く。
  • その④ 日本やスウェーデン国外からの郵便物が届かない。
  • その⑤ 間違えて関税をかけられる。
  • その⑥ カスタマーサービスの返事が遅いうえに酷い。
  • その⑦ 関税は避けたが、、、
  • その⑧ スウェーデンから日本へ送る荷物は(ほぼ)届く。
  • その⑨ 日本へ帰国するときの引っ越しは無事でした。



注意

この記事は2020年から2022年の間にルンド大学に留学していた私の経験をもとに書いています。たった2年間のスウェーデンでの生活のため、私が知らないこともあると思います。また、コロナ禍で特別な時期だったのかもしれないし、変更されたサービスもあるかもしれません。そのため、この記事は参考程度に読んでいただき、実際にサービスを利用する際にはご自身で確認することをおすすめします。



その① 出来る限り利用しない。

いや、スウェーデンの郵便を利用しようと思ってこの記事を読んでいるんだけど!って思われるかもしれませんが、一番は利用しないことをおすすめします。ほんとに。

私も留学して最初の頃は他の方のブログなどで調べて、「いやいや、大袈裟な!」って思っていましたが、本当にひどいサービスでした🤮 どうしてそう思うようになったかは後ほど説明します。



その② スウェーデンに送るときはDHLなどを利用。

いや、ヤマトやDHLとかが高いから郵便を使いたいんだよ!とまた思われるかもしれませんが、多少お金がかかっても確実に届けたい場合はDHLなどがまだいいかもしれません。

私がイギリスからスウェーデンに引っ越す際には、引越しといっても家具や家電もないので身の回りの小物などでしたが、コヤナギワールドワイドに手伝ってもらい、DHLで荷物が届きました。その際、DHLの配達の電話がかかって来ないという多少の不備はありましたが、確実に予定通りの時間で届きました。



その③ まだ国内の郵便は届く。

スウェーデンの郵便PostNordは利用しないことをおすすめしますが、国内の郵便物はなんとか届いていました。さすがに銀行や役所からの手紙が届かないと困ると心配していましたが問題ありませんでした。また、スウェーデン人のクラスメイトは「みんな悪いというけど自分はそんな困ったことないなぁ」という感じでした。



スウェーデンでは郵便物は家まで届けてもらうことができず、荷物が届いてますよ!という手紙を受け取り、それを持って最寄りの郵便局に受け取りに行きます。そのため、あまり大きい荷物を頼むとそれを持って家まで運ばないといけないため大変です。

郵便局の入り口では切符のような番号札をちぎりとるタイプと最近では電子パネルでタッチするとチケットが発行されるタイプがあります。それを持って番号が呼ばれるまで待ちます。




まだスウェーデンに到着してスウェーデンの郵便がいかに酷いかを知らない頃、無印良品のオンラインストアで化粧水と乳液を買いましたが、無事届きました。(鍵をかけていた郵便ポストに、その鍵を開けないと入らないはずのボトルが入っていたのはとても不可解でしたが😰)



また、Amazonで買い物した時もなんとか届きました。スウェーデンでAmazonがサービスを開始したのは2020年の秋。私がスウェーデンに到着したばかりの頃でした。そのためWebサイトのスウェーデン語訳がおかしなことになっているなんてことも話題になっていました。

私がスウェーデンのAmazonで注文したとき、届け先と最寄り受け取り先を記入する欄がありました。そこで私は自分の住所と受け取り可能なスーパー(ICA)の中にある郵便局を指定しました。ところが、いざ郵便局に受け取りに行くと、スタッフのおばちゃんに、「届け先の住所がここ(ICAの郵便局)になっているとこれは郵便局のものになってしまうよ。今度から自分の住所を書きなさい。」と言われてしまいました。その場では自分を証明するものがないと受け取れず、結局パスポートを持っていきなんとか注文した商品を受け取ることができました。「いやいや、自分の住所を記入した上で、最寄りの受け取り先を指定したんだけど😥」と思いながらもきっとスウェーデンのAmazonのサービスがまだ不完全なんだろうと思うことにしました。